崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常訂單的跟進(jìn)與協(xié)調(diào),確保訂單處理流程順暢高效。
2. 協(xié)助處理客戶訂單相關(guān)問題,解答客戶疑問并反饋至相關(guān)部門。
3. 整理和更新訂單相關(guān)
數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
4. 配合
倉儲和
物流部門完成貨物的接收、分配與發(fā)貨工作。
5. 編制相關(guān)報(bào)表并進(jìn)行
數(shù)據(jù)分析,為后續(xù)業(yè)務(wù)提供支持與建議。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心,能與團(tuán)隊(duì)及客戶有效溝通。
2. 熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的
數(shù)據(jù)處理能力。
3. 有相關(guān)跟單或
后勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉業(yè)務(wù)流程者更佳。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜任務(wù)并保證時(shí)效性。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。