崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理,確保房間整潔舒適,符合
酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 按照規(guī)定流程完成床鋪整理、洗漱用品補(bǔ)充及垃圾清理工作。
3. 檢查客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的使用情況,及時(shí)報(bào)修并記錄相關(guān)問(wèn)題。
4. 協(xié)助客人解決入住期間的各類生活需求,提供良好服務(wù)體驗(yàn)。
5. 保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,遵循
酒店安全與衛(wèi)生管理制度。
任職要求:
1. 沒(méi)有學(xué)歷要求,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 熟悉
酒店客房服務(wù)流程,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致耐心,能承受一定體力勞動(dòng)和輪班工作。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠服從管理,積極配合工作安排。
5. 熱愛(ài)服務(wù)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)熱情,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。