崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)顧客點餐、上菜及用餐過程中的服務(wù)工作,確保顧客滿意度
2. 保持餐廳整潔衛(wèi)生,及時清理餐桌和餐具,維護(hù)良好的用餐環(huán)境
3. 協(xié)助廚房進(jìn)行食材準(zhǔn)備工作,保障菜品供應(yīng)及時高效
4. 接受顧客意見與投訴,妥善處理并反饋給上級管理人員
5. 參與門店日常
運營及促銷活動,提升整體服務(wù)水平和業(yè)績表現(xiàn)
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力
3. 熟悉
餐飲服務(wù)流程,掌握基本的服務(wù)禮儀和操作技能
4. 擁有高中及以上學(xué)歷,身體健康,能適應(yīng)輪班制工作安排
5. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能在高強(qiáng)度環(huán)境下保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)