崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營(yíng)及客戶營(yíng)銷管理,對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、深入了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并制定相應(yīng)對(duì)策及解決方案;
3、
設(shè)計(jì)和實(shí)施
健康顧問(wèn)方案,為客戶提供專業(yè)的健康咨詢與服務(wù);
4、負(fù)責(zé)店面物料耗材的庫(kù)存管理及日常登記、領(lǐng)用、發(fā)放事務(wù);按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管合作店員的操作規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量;
5、定期或不定期將店面
運(yùn)營(yíng)的情況、問(wèn)題與公司相關(guān)部門作有效反饋,并終解決落實(shí) 。
6、協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)并提升店員的客情把握和
銷售能力;
7、妥善處理客戶投訴意見(jiàn),制定相應(yīng)改善服務(wù)措施。
8、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維持良好的紀(jì)律
9、負(fù)責(zé)門店業(yè)績(jī)管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
任職要求:
1. 具有一定的醫(yī)學(xué)、健康管理、營(yíng)養(yǎng)保健工作經(jīng)驗(yàn),有健康管理師證或公共營(yíng)養(yǎng)師證優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,有責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
3. 兩年以上經(jīng)驗(yàn),具有連鎖大健康門店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;