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一、崗位核心職責

1.?每日監(jiān)督、收集、匯總?cè)w外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作日報、平臺操作、詢盤跟進、客戶溝通、訂單進度等內(nèi)容。
2.?核對業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)真實性、完整性、及時性，對漏報、瞞報、遲報進行提醒與記錄。
3.?整理形成每日外貿(mào)業(yè)務(wù)匯總表、問題清單、跟進臺賬，上報上級/總經(jīng)理。
4.?跟進未完成工作、逾期客戶、異常訂單、待處理問題，督促閉環(huán)。
5.?統(tǒng)計每日/每周/每月詢盤數(shù)、報價數(shù)、寄樣數(shù)、訂單數(shù)、業(yè)績完成率等數(shù)據(jù)。
6.?監(jiān)督外貿(mào)團隊紀律、流程執(zhí)行、客戶跟進規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

二、崗位任職要求

1.?學(xué)歷/經(jīng)驗
- 大專及以上，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有外貿(mào)助理、業(yè)務(wù)跟單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、內(nèi)勤監(jiān)督相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2.?專業(yè)能力
- 熟悉外貿(mào)基本流程：詢盤—報價—寄樣—訂單—生產(chǎn)—出貨—回款。
- 會熟練使用excel/wps，能做表格、統(tǒng)計、匯總、透視表。
- 了解主流外貿(mào)平臺（阿里國際站、獨立站、展會、社媒等）日常操作。
3.?核心素質(zhì)
- 認真、細致、負責、有原則，敢于監(jiān)督、不怕得罪人。
- 執(zhí)行力強，每日必匯總、每日必上報，不拖延。
- 溝通溫和但立場堅定，能客觀記錄問題，不偏袒。
- 邏輯清晰，能快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常、工作遺漏、流程不規(guī)范。
4.?其他
- 能穩(wěn)定長期工作，態(tài)度端正，服從管理。
- 有一定英語基礎(chǔ)優(yōu)先，無硬性要求。

三、日常工作內(nèi)容（簡潔版）

- 每日收齊業(yè)務(wù)員工作匯報
- 核對數(shù)據(jù)真實準確
- 統(tǒng)計業(yè)績與跟進情況
- 形成日報上報領(lǐng)導(dǎo)
- 督促問題整改閉環(huán)
- 維護業(yè)務(wù)臺賬與紀律