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（一）工作職責：
1、通過熱線、在線、遠程的方式，負責提供技術(shù)支持，包括客戶技術(shù)交流、售后維護支持。
2、響應客戶問題處理，確?？蛻粝到y(tǒng)正常運作；
3、技術(shù)支持過程中對客戶需求、產(chǎn)品bug、高頻問題等情況進行分析整理，提取價值信息，反饋產(chǎn)品改善建議。
（二）崗位要求：
1、大專及以上學歷；35歲以下。
2、了解sql數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護；有一定的財會知識或計算機知識（數(shù)據(jù)庫或網(wǎng)絡(luò)）基礎(chǔ)。
3、熟悉企業(yè)生產(chǎn)計劃流程，有1年以上會計、財務、pmc相關(guān)工作經(jīng)驗；有erp軟件應用、實施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、工作積極主動，認真負責，善于學習、溝通、分享，能承擔較強工作壓力。
5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可以考慮。