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工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽(tīng)北部灣保險(xiǎn)用戶(hù)的來(lái)電，動(dòng)物險(xiǎn)、畜牧險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等，報(bào)案記錄，工單記錄安排，協(xié)調(diào)工單，安排人員對(duì)接（無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)，只負(fù)責(zé)接電話(huà)） 。
一、基本條件
1.?學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，持有保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。
2.?經(jīng)驗(yàn)要求：20-39歲，**不限，有1-2年客服或保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件，無(wú)不良從業(yè)記錄。
二、專(zhuān)業(yè)能力要求：
1.掌握基礎(chǔ)的辦公軟件操作技能（word、excel、ppt），能熟練使用客服系統(tǒng)。
2.打字速度60個(gè)/分鐘以上，準(zhǔn)確率95%以上。
3.溝通表達(dá)：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的口頭與書(shū)面表達(dá)能力，能力，能快速理解客戶(hù)來(lái)電意圖，能清晰、耐心地解答客戶(hù)疑問(wèn)。
上班時(shí)間：
早班1：7:30-11:00上午11:30-15：30
早班2：上午8：30-12:00下午14:30-18:30
晚班：下午14:00-17:30晚上18:00-22:00
不是固定班次，上3休1或5休2，月休8天，人員輪班，人員輪休，每個(gè)班次八小時(shí)，會(huì)分幾個(gè)班次，法定節(jié)假日需正常排班，排到上班可以按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放工資
薪資待遇：2300基本工資+1400績(jī)效，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，月收入3700-4000。
上班地址：南寧市青秀區(qū)金菊路