1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎罰制度;
2、安排和調(diào)整各部門人員工作,制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、負(fù)責(zé)制訂各部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知及會議精神的傳達(dá)、宣貫、執(zhí)行、督促落實(shí);
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境綠化
保潔管理人員以及員工的工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好各項管理工作;
5、熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和
物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時掌握租金、管理費(fèi)、水等交納情況,及時做好
物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好各部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊協(xié)助意識,樹立團(tuán)隊精神,密切加強(qiáng)各部門之間的溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合工作;
9、認(rèn)真完成公司交辦的
其他任務(wù)。