崗位職責:
1. 負責客戶訂單的全流程跟蹤,確保訂單準時交付。
2. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、
倉儲及
物流等部門,保障訂單順利執(zhí)行。
3. 與客戶保持良好溝通,及時反饋訂單狀態(tài)及問題。
4. 維護客戶檔案,更新訂單相關(guān)信息并確保
數(shù)據(jù)準確性。
5. 處理訂單異常情況,制定解決方案以減少延誤和損失。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,有跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多方關(guān)系。
3. 熟練使用辦公軟件,如ex
cel、word等,具備基本的
數(shù)據(jù)處理能力。
4. 工作細心嚴謹,有責任心,能夠承受一定工作壓力。
5. 具備較強的問題分析與解決能力,能獨立處理復雜事務。