崗位職責:
1. 負責為顧客提供熱情、周到的服務,確保顧客的用餐體驗滿意。
2. 協(xié)助擺臺、收拾餐桌、清潔餐廳環(huán)境,保持良好服務秩序。
3. 根據(jù)顧客需求及時點單、上菜、介紹菜品特色及推薦飲品。
4. 與廚房及
后廚人員溝通協(xié)調,確保出餐速度和服務效率。
5. 處理客戶投訴,及時解決突發(fā)問題,維護品牌形象和客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識與溝通能力,親和力強。
2. 有
餐飲行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具備基礎禮儀知識。
3. 工作認真負責,能夠適應倒班及節(jié)假日工作的安排。
4. 有一定抗壓能力,能夠在高強度工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
5. 遵守職業(yè)道德,具備團隊協(xié)作精神和責任心。