任職要求:
1.高中以上學(xué)歷,表達(dá)能力強(qiáng)。
2.有阿里巴巴電商相關(guān)
銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心。
4.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)公司1688誠信通
產(chǎn)品管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司1688誠信通的營運(yùn)管理,承接、及時參加阿里巴巴的活動,隨時關(guān)注最新阿里巴巴動態(tài);
3、負(fù)責(zé)公司誠信通/阿里巴巴推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)1688誠信通店鋪的布局及日常維護(hù)與發(fā)布更新
產(chǎn)品;
崗位職責(zé):服從管理,聽從指揮,工作耐心,細(xì)致細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有速度執(zhí)行力、有團(tuán)隊精神,積極進(jìn)取,有良好的職業(yè)定位.
5.通過旺旺等聊天工具回復(fù)買家在線咨詢,能同時應(yīng)對多個客戶;
6.做到積極有效推介店內(nèi)活動及
產(chǎn)品,保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn);
7.及時登記、反饋、統(tǒng)計客戶咨詢問題,主動追蹤處理進(jìn)度,積極協(xié)調(diào)解決問題;
8.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù);
9.能迅速學(xué)習(xí)
產(chǎn)品知識,給顧客專業(yè)介紹解答,及時、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單,以及處理一些客戶投訴問題
10.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進(jìn)意見和建議。
待遇:1個月試用期,業(yè)績底薪+提成