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核心崗位職責??
1、??訂單處理與跟蹤??：負責全程跟進外貿(mào)訂單，包括接收詢盤、報價、合同審核與簽訂，并監(jiān)控生產(chǎn)進度，確保訂單按時、按質(zhì)交付。
2、??單證制作與報關(guān)協(xié)調(diào)??：依據(jù)國際貿(mào)易流程，熟練制作、審核及整理全套外貿(mào)單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等）；同時負責與貨代、報關(guān)行協(xié)調(diào)，完成訂艙、報關(guān)、報檢等出口事宜
3、??客戶關(guān)系維護??：通過郵件、電話等方式與海外客戶保持順暢溝通，及時回復咨詢、處理客戶反饋及投訴，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，并參與客戶接待工作
4、??數(shù)據(jù)管理與檔案整理??：協(xié)助統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、詢盤轉(zhuǎn)化率等信息；負責所有業(yè)務相關(guān)文件的歸檔、建檔及保管工作，確保資料完整可查。
5、??物流與售后支持??：跟蹤貨物物流狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理物流異常；安排售后備件發(fā)貨，協(xié)助處理退換貨等事宜
6、??展會與行政支持??：參與海外展會的籌備工作，如展位預定、樣品準備、簽證辦理等；完成部門主管交辦的其他行政事務
任職資格：
1、教育背景??：大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、??語言能力??：英語四級或以上水平，具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠熟練運用英語進行郵件溝通、合同撰寫及口語交流
3、??專業(yè)技能??：熟悉國際貿(mào)易流程及報關(guān)報檢基礎(chǔ)知識；能熟練使用office辦公軟件（word、excel、ppt）處理文檔與數(shù)據(jù)