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招聘崗位：電商客服
1、通過聊天工具在線快速、熱情、專業(yè)地回復(fù) 客戶咨詢，解答客戶疑問；在客戶猶豫不決的時(shí)候，主動(dòng)向客戶介紹商品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)客戶下單。
2、在聊天過中要做到有積極性、責(zé)任心、主動(dòng)聯(lián)系客戶了解未成交的原因，并做出相應(yīng)的解答辦法，以提高成交機(jī)率。
3、服務(wù)好到來的每一位客戶，專業(yè)地解答客戶提出的所有疑問，跟蹤好每一位客戶。
崗位要求:
1、打字速度快。
2、語(yǔ)言組織能力，溝通能力，以及服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，靈活應(yīng)對(duì)各種各樣問題，
3、新人入職均有主管手把手教學(xué)，只要你有上進(jìn)心，肯學(xué)能吃苦，不怕學(xué)不會(huì)，我們需要你勤學(xué)好問，不懂就問。